Prvá trieda British Airways s názvom „špinavá“ a „nechutná“
Video uverejnené nespokojným letákom BRITISH AIRWAYS sa stalo vírusom pre zachytenie „nechutných“ podmienok jeho drahého sedadla v prvej triede.
Za štyri dni získal krátky 30-sekundový klip, ktorý uverejnil britský televízny moderátor Owen Thomas, viac ako 871 600 prístupov na YouTube, čo divákom ukazovalo „... aká je prvá trieda v BA naozaj.“
"Je to úplne špinavé," hovorí v klipe živý Thomas. „... tu vidíš škvrny. Keď otvoríte svoje miesto, začne sa skutočná hrôza. Toto je prvotriedna. Toto je prvotriedna spoločnosť British Airways. Je to nechutné. “
Podľa jeho stručného opisu v službe YouTube došlo k urážlivým letovým podmienkam počas letu z Londýna do Svätej Lucia 17. januára.
Thomas je o to živší, že on a jeho spoločník na cestách zachránili a pominuli, aby mohli lietať v prvej triede.
Uviedlo sa, že Thomasov prvotriedny let s British Airways stojí okolo 9 000 GBP, e-mailom však povedal nezávislosti: „Lety určite neboli 9 000 GBP. Kúpili sme ich ako súčasť dovolenkového balíka a body sme použili na prechod na prvý z klubu za jednu lístok a zaplatili za druhú - určite niekoľko tisíc libier. “
BA povedala: „Kontaktovali sme nášho zákazníka, aby sa ospravedlnil. Je nám veľmi ľúto, že pri tejto príležitosti sme nedosiahli obvyklé vysoké štandardy.
„Sme hrdí na to, že sme v prvom rade priniesli relaxačný a príjemný zážitok, a prijímame okamžité opatrenia na vyriešenie tohto problému.“