Relais & Chateaux sleduje mladšiu klientelu
Po 60 rokoch kreslenia staršej etablovanejšej klientely dúfa skupina luxusných hotelov Relais & Chateaux dúfať, že pritiahne vernosť značky medzi mladšou a dynamickejšou demografickou skupinou.
Je to marketingová stratégia, ktorá sa môže ukázať ako náročná pri značke, ktorej priemerný vek typického hosťa hotela bol 50. Skupina tvrdí, že sa vydáva na niekoľko ciest, pričom priemerný vek jej klientely v posledných rokoch klesol na 47 rokov.
Ale keď väčšina nehnuteľností príde za ceny, ktoré prekračujú možnosti mnohých mladých dospelých, ktorí boli v pracovnom pomere iba niekoľko rokov, ako získate vernosť značke a udržať ju?
Tento rok ponúka skupina zľavu 30% hosťom, ktorí navštívia nehnuteľnosti v Paríži a regióne Champagne vo Francúzsku, ktorí majú menej ako 30 rokov.
Členovia Relais & Chateaux sú často historickými alebo dedičskými pamiatkami, ako sú hrady alebo zámky, umiestnené v niektorých z najviac bukických oblastí na svete. Hotely sú prijímané na základe faktorov, ako sú „kúzlo“ a „charakter“, zatiaľ čo pre terroir alebo „chuť krajiny“ majú pre reštaurácie veľký význam.
Spoločnosť nedávno uviedla na trh 14 darčekových krabičiek Creation, ktoré začínajú na 169 EUR pre 2 osoby. Tieto boxy sú vhodné pre 3-chodové jedlá a prenocovanie v rezortoch Relais & Chateaux po celom svete.
