Hotely používajú psychológiu na podporu opätovného použitia uterákov
Môže sa na šetrenie odpadu použiť „jemné presviedčanie“? Vedci psychológie na luxemburskej univerzite hovoria áno.
Vedci z univerzity na začiatku roku 2013 spolupracovali s dvoma hotelmi vo švajčiarskych a rakúskych lyžiarskych strediskách, aby presvedčili hostí, aby každý deň používali menej uterákov. Do rôznych hotelových kúpeľní boli umiestnené tri rôzne značky, z ktorých všetky „jemne“ pripomenuli hosťom používanie uterákov z hľadiska životného prostredia.
Jeden z troch znakov čítal: „75% hostí v tomto hoteli opätovne používa uteráky,“ zatiaľ čo ďalší poznamenáva, že „75% hostí v tejto izbe“ opätovne použil uteráky. Terénny experiment predstavoval 132 hostí a znaky boli v nemčine a angličtine, takže všetci hostia im mohli porozumieť.
"Zistili sme, že hostia výrazne znížili používanie uterákov keď hovorili o správaní predchádzajúcich hostí vo svojej izbe, “uviedol vedecký výskumný pracovník Dr. Gerhard Reese.
Hostia, ktorí zostali v možnosti „… v tejto miestnosti“, použili v priemere jednu uterák na osobu a deň. Tí, ktorí zostali v izbách so znakmi „… v tomto hoteli“, používali v priemere 1,6 uterákov na osobu a deň. To viedlo k 40% úspore v počte uterákov, ktoré si vyžadovali pranie.
Menšie využitie uterákov prispieva nielen k zelenšej planéte, ale tiež pomáha hotelom znižovať náklady, a tým znižovať ceny izieb. Výsledky sú porovnateľné s niekoľkými podobnými štúdiami v USA a naznačujú, že táto forma jemného tlaku môže pomôcť presvedčiť ľudí, aby urobili správne veci v iných situáciách.
„Ľudia sú sociálne bytosti,“ vysvetlil doktor Reese. „Ľudia chcú byť prijatí do skupín, a preto konáme spôsobom, vďaka ktorému patríme.
Inštinktívne sa cítime blízko k tým, ktorí pred nami používali hotelovú izbu, veriac, že sú si podobní sami sebe. Preto je pravdepodobnejšie, že budeme sledovať ich správanie. “ Štúdia bola uverejnená v časopiseSociálna psychológia.
