Index spokojnosti hotelov so štyrmi ročnými obdobiami

Hotely a letoviská Four Seasons bol vyhlásený za najlepší luxusný hotel v indexe spokojnosti hostí spoločnosti J.D. Power and Associates 2009 v Severnej Amerike v Severnej Amerike študovať .

Štyri ročné obdobia narazili na hotelovú skupinu Ritz-Carlton, ktorá za posledné dva roky získala prvé miesto na zozname.

A Štyri ročné obdobia zákazníci nevedia platiť viac podľa Michaela Draga, riaditeľa celosvetovej pohostinnosti a cestovania v spoločnosti J.D. Power.

„Priemerná cena strávená za noc v súvislosti s miestnymi cenami a poplatkami je o viac ako 10% vyššia v Four Seasons ako v Ritz, a predsa spokojnosť je dramaticky vyššia , povedal.

Štúdia sa zamerala na celkovú spokojnosť hotelových hostí v šiestich segmentoch hotelov od luxusu po rozpočet.

K najžiadanejším službám patrí bezplatné raňajky , bezdrôtový prístup na internet a vankúšové matrace.

V luxusných hoteloch vysoké percento hostí tvrdí, že očakávajú televízory s plochou obrazovkou s vysokým rozlíšením,

Môže byť čas zvážiť rezerváciu Štyri ročné obdobia namiesto Ritz Carlton : )