Exkluzívny rozhovor s Wilhelmom Schmidom
Wilhem Schmid, generálny riaditeľ A. Lange & Söhne
V obchode hodiniek sú niektoré osobnosti, ktoré vždy vstupujú na našu obežnú dráhu. Dvaja generálni riaditelia, ktorých uvádzame na inom mieste v tejto časti, sú príkladmi, ale A. Lange & Söhne predstavuje zriedkavý protipól. V priebehu rokov sme mnohokrát predstavovali okamžite rozpoznateľného Tino Bobeho a charizmatickú Anthony de Haas. Nejako však nás vrchný kanón, pán Wilhem Schmid, vždy unikal; skutočne, odkedy bol Jerome Lambert generálnym riaditeľom spoločnosti Jaeger-LeCoultre a A. Lange & Söhne, podarilo sa nám získať nejaký oficiálny čas na stretnutie s najvyšším predstaviteľom spoločnosti Glashütte. Našťastie sa to zmenilo tento rok, a preto tu musíme stráviť trochu viac času, aby sme predstavili Schmida.
Po ôsmich rokoch na čele s A. Langeom a Söhnom - nahradil Lamberta, ktorý je v súčasnosti generálnym riaditeľom Richemont -, Schmid určite nie je cudzí, kto sleduje zberateľov z celého sveta. Zatiaľ čo napríklad A. Lange & Söhne ešte stále nie je hnacou silou napríklad na objednávku Patka Philippa, nositeľ štandardných nemeckých jemných hodiniek si za 25 rokov od svojho opätovného spustenia vybudoval obdivuhodný kachet. Nedávno vydané výročie hodinky to ukazujú.
Dnes je A. Lange & Söhne stále veľmi malou výrobnou firmou, ktorá ročne vyrába iba asi 5 000 hodiniek. Schmid je veľmi jasný, že nevidí zmenu, ktorá je úplne v súlade s očakávaniami zberateľov. Zároveň je Schmid nadšený samotným umením a remeslom hodinárstva a kreslením prepojení medzi svetom horológie a inými oblasťami, najmä automobilmi. Dá sa to očakávať len preto, že Schmid bol v spoločnosti BMW pred vstupom do spoločnosti A. Lange a Söhne výkonný a zberatelia hodiniek boli vždy priťahovaní do automobilov aj do hodiniek.
Mesto Glashütte
"Pracoval som v automobilovom priemysle, ale všetky svoje peniaze som utratil za hodinky!" hovorí Schmid so smiechom. Teraz sa tabuľky obrátili, samozrejme. Schmid pracuje v hodinárstve a investoval prostriedky A. Lange & Söhne do partnerstiev s Concorso d´Eleganza Villa d´Este, Schloss Dyck Classic Days a Concours Elegance Hampton Court Palace. „Ľudia, ktorí si kupujú kvalitné hodinky, majú záujem o historické autá, pretože vidia podobné črty. Chcete vystaviť svoju značku ľuďom, ktorí vyhovujú vašim hodnotám, a na verejných priestranstvách sa zobrazujú autá vyrobené ručne, ktoré si vyžadujú dobrú starostlivosť, aby sa udržali v dobrej podobe. Ide teda o ocenenie práce skúsených remeselníkov, “pokračuje.
Zmysel kultivovať lásku k práci mimoriadne talentovaných remeselníkov prichádza znovu a znovu v rozhovore so Schmidom. Jasne cíti, že romantika hodinárstva je o vášni, ktorú majú ľudia k obrovskému množstvu lásky a práce, ktorá sa hodí do každej hodinky A. Lange & Söhne. V skutočnosti by sa dalo toto právo dokonca rozšíriť až na každú súčasť každej hodinky.
Predtým, ako sa k tomu dostaneme, musíme porozumieť ceste, ktorú Schmid prešiel s A. Lange a Söhne, pretože nám hovorí, že ako generálny riaditeľ nemá nikdy nudný deň!
Boli ste u kormidla A. Lange & Söhne už mnoho rokov, čo je v týchto obchodoch s hodinami celkom nezvyčajné. Aké to je?
Má deväť rokov (v čase, keď si to ľudia prečítajú). V čase, keď som tu bol, sa veľa zmenilo. Ak porovnávam priemysel teraz a vtedy, mám však rád to, že sme stále rovnakí. Otvoril som tento butik (ION Orchard) (pôvodne) a teraz som tu, aby som ho znova otvoril (po renovácii)! V skutočnosti je tento butik prvý, ktorý má nový vzhľad - porazil Dubaj o mesiac!
V septembri 2019 sa Singapurský butik A. Lange & Söhne znovu otvoril po trojmesačnej rekonštrukcii. Nachádza sa v samom srdci Orchard Road, najlepšej nákupnej štvrte Singapuru. Tento butik prijíma najnovšiu koncepciu nemeckého hodinárstva v celosvetovom meradle.
V priebehu týchto zmien sme nestratili našu identitu; naše hodnoty sa nezmenili a nemá ani to, ako sa správame k našim klientom a nášmu tímu. Som na to veľmi hrdý, pretože mnoho značiek stratilo svoje hodnoty v priebehu zmien (pre súčasnú realitu).
V prvom rozhovore (ako generálny riaditeľ) sa ma opýtali, čo si myslíme o predaji hodiniek online a či by sme to niekedy urobili. Povedal som, že takéto plány nemáme, ale som si veľmi istý, že hodinky sa nakoniec predajú v digitálnom svete. Spomínam si na pripomienky - že som to stratil a (že som ukazoval, ako som bol zelený). Dnes sa, samozrejme, predávajú hodinky online - ak sa vás dnes na túto otázku pýtajú a hovoríte nie, nevyzeráte ako vy (ste ten, kto to stráca).
Jedna vec, ktorá sa určite vo svete luxusných hodiniek zmenila, je spôsob komunikácie ...
Veci sú dnes oveľa profesionálnejšie a rozmanitejšie a omnichannel je niečo, čo musíte zvládnuť. Musíte sa uistiť, že vaša digitálna stopa je dostatočne silná. Musíte tiež osloviť svojich klientov správnym spôsobom, viete. Mladší ľudia nedostávajú svoje (informácie o hodinkách) z časopisov - nevedia, čo je časopis! Nie je to (naša preferencia), ale ich - musíme sa prispôsobiť ich preferenciám, a nie naopak.
„Sú hodinky skvelou investíciou? Nemyslím si to.Ak vám niekto ponúka vyhliadky na obchodovanie s hodinami, ako zarobiť peniaze, musíte sa opýtať, prečo to táto osoba nerobí. “
Je však správa za luxusom niečo, čo potrebuje prácu?
Do istej miery chápem, že mladšia generácia nemá pocit, že určité (aspekty toho, čo by sa mohlo považovať za luxusný životný štýl), najmä honosné veci, sú obdivuhodné. A. Lange & Söhne vôbec nie je okázalý. Vyrábame niečo, čo tu bude už dlho - niečo, čo nás prežije. Nie je to skutočne spotrebný materiál. Naše hodinky sú výrobky, ktoré sú premyslené skúsenými ľuďmi - áno, používame vzácne zdroje, ale robíme to opatrne. Môžeme urobiť lepšiu prácu pri sprostredkovaní našich hodnôt novej generácii? Absolútne, a tak aj celé priemyselné odvetvie. S potešením môžem povedať, že keď som v našej kancelárii v Berlíne, s nami pracuje veľa mladých ľudí. Budem k tebe úprimný a poviem, že moje zvyky v spotrebe médií sa nezmenili - stále si užívam časopisy! Nesmiem však myslieť na mňa a moju partnerskú skupinu. Premýšľam o mladšej generácii a o tom, ako im predstaviť, čo im robíme. Môžu sa rozhodnúť, či je to relevantné. Nie je to na nás. Ak nás vôbec nevedia, určite nebudeme vôbec relevantní.
Vila Concorso d’Eleganza d dEEste 2017 od autora Ben Gierig
Pokiaľ ide o hodinky, myšlienka mať objekt, ktorý prejde z generácie na generáciu, je sotva nový nápad!
Do toho toho moc nemám! Vždy si žartujem, že si môžete niečo nechať pre ďalšiu generáciu alebo si ho môžete nosiť sami! Mám (dospievajúce) deti, takže (môžem ti povedať) rozumejú kvalite. Zaujíma sa, ako sa vyrábajú kvalitné výrobky? Áno sú. Záleží im na tom, či sú výrobky vyrábané trvalo udržateľným spôsobom, ktorý nepoškodzuje životné prostredie ... áno, na ktorých vám záleží. Teraz sú to moje deti, takže sú samozrejme vystavené, ale vedie ma k názoru, že musíme nájsť len tie správne kanály, ktoré ukážu, kto sme a čo robíme. Ide o vnímanie a ocenenie kvality a ocenenie práce kvalifikovaných ľudí; nejde o vek (klientskej základne).
„Hodinky majú charizmu, pretože ich vyrábajú ľudia. Je to rozdiel medzi umením a tapetou. “
A čo predstava o hodnote hodiniek? Videli sme väčší záujem o trh pri diskusii o hodinkách z hľadiska investovania.
Sú hodinky skvelou investíciou? Nemyslím si to. Ak vám niekto ponúka vyhliadky na obchodovanie s hodinami, ako zarobiť peniaze, musíte sa opýtať, prečo takáto osoba nerobí. Verím, že ak máte niečo, čo je zriedkavé a udržateľné, ktoré vás baví nosenie a používanie, potom môžete očakávať, že jeho hodnota zostane (zostane nezmenená) alebo dokonca, že bude mať hodnotu. Vezmite si mobilný telefón - za pár rokov (to, čo bolo kedysi novým telefónom), stojí za to len súčet jeho častí. Naše hodinky sú rôzne; nie sú spotrebným tovarom; sú tu, aby zostali. Teraz návrh hodnoty, či už stúpa, zostáva rovný alebo dokonca klesá, sa môže v priebehu času meniť ... v závislosti od vnímania.
Ako si ľudia myslia, že hodinky sa v priebehu času menia, čo si teda myslíte o trendoch, ktoré formujú súčasné myslenie?
Dovoľte mi to povedať takto: Pamätáte sa, čo ste mali na sebe pred 25 rokmi? A čo váš televízor? Teraz, ak možno to bolo umelecké dielo, ktoré bolo na vašej stene - za predpokladu, že zostanete na rovnakom mieste - potom je pravdepodobné, že je stále na vašej stene. Určite sú hodinky, ktoré sú súčasťou zeitgeistu - užijete si ich dnes, ale bez ohľadu na to, či existuje dlhá životnosť, ešte to treba vidieť.
Kompletná sada výročného vydania A. Lange & Söhne LANGE 1 „25. výročie“, pozostávajúceho z 10 modelov, v špeciálne vyrobenej škatuli.
Potom sú tu hodinky, ktoré sú klasikou, podobne ako trojdruh, ktorý ste zdedili od svojho otca; možno ho nebudete nosiť každý deň, ale niekedy ho budete nosiť. Stále si ceníte. Je to niečo dôležité pre hodinky, pretože ak sú hodinky módne, bude to určite z módy; ak hodinky nie sú súčasťou módy, nikdy z módy nevyjde. Možno je veľkosť trendu dobrá, pokiaľ ide o trendy. Takže hodinky sú dnes 40 mm alebo 42 mm; niektorí ľudia zbláznia hodinky s dĺžkou 34 mm, ale myslím si, že je úprimné, že muži už túto veľkosť nenosia! Bojujem so svojimi prvými 1815 z rokov - boli to malé hodinky. (Schmid tu odkazuje na veľkosť 35,90 mm z roku 1815, keď vyšiel prvýkrát v roku 1995).
Pokiaľ ide o vyslancov, nepoužívate ich, ale máte súhlas veľmi významného hodinárstva ...
Myslím, že máme veľa vyslancov, s jedným veľkým rozdielom - neplatíme im. Ak vidíte ľudí, ktorí nosia naše hodinky, môžete si byť istí, že za to zaplatili. Najlepšia vec je, keď vložíte svoje peniaze tam, kde máte ústa.
A. Povrchová úprava Lange & Söhne: Hrany trojštvrťovej platne sú pomocou rotujúceho nástroja skosené pod uhlom 45 stupňov. Doska je už vyrytá a pozlátená. Neskôr, keď sa rebrovanie Glashütte aplikuje medzi prvú a druhú zostavu, zlato sa z povrchu odstráni rebrovaním a zostane iba v zapustených častiach rytín.
Pochopenie, že skutoční ľudia pracovali na hodinkách, starostlivo dokončujú drobné komponenty, ovplyvňuje aj návrh hodnoty nie?
Pozri, (hodinky A. Lange & Söhne) je produktom rúk - ručnej práce.Sú tu zapojené stroje, to nepopieram, ale je to predovšetkým produkt vyrobený ručne. Typická otázka, ktorú dostanem, je, že budeme rásť (pokiaľ ide o počet kusov, ktoré robíme), a áno, rastieme každý rok, ale môžeme rásť iba do tej miery, že môžeme rozšíriť našu kapacitu - bez straty toho, čo znamená. Vyrábame niekoľko tisíc hodiniek s 500 ľuďmi; mohol by som urobiť viac, keby som mal viac ľudí? Áno, ale je ťažké nájsť ďalších 500 kvalifikovaných hodinárov!
Niekedy by ma zaujímalo, keď si pomyslím na švajčiarske hodinárstvo, ako to robia. Bol som u niektorých výrobcov a nie sú také väčšie ako my, ale vyrábajú 10 až 15-násobok počtu hodiniek, ktoré robíme. Zaujímalo by ma, či sú skutočne zapojení ľudia. Ak za hodinky platíte toľko peňazí, ako za naše hodinky, chcete niečo od skutočných ľudí. Myslím si, že ľudia chcú byť súčasťou tohto sveta, v ktorom výrobky vyrábajú kvalifikovaní ľudia ručne. Chcete byť súčasťou tejto romantickej cesty. Hodinky majú charizmu, pretože ich vyrábajú ľudia. Je to rozdiel medzi umením a tapetou.
