Starwood predstavuje výhody „najbohatších elít“ pre cestujúcich

Medzinárodný hotelový reťazec Starwood predstavil významnú prestavbu vernostného programu Starwood Preferred Guest so zameraním na elitných cestujúcich s množstvom nových výhod.

Reťaz, ktorá prevádzkuje Sheraton, Westin, W Hotels, Le Meridien a St Regis, hovorí, že reaguje na globálny nárast cestovného ruchu a zameriava sa na „sofistikovaný“ trh, o ktorom sa domnieva, že je „unavený“ z tradičných systémov.

Medzi najvýznamnejšie aspekty tejto zmeny patrí nová služba s názvom Your24, ktorá umožní častým cestujúcim, aby si vybrali svoje vlastné časy registrácie a odhlásenia v rámci 24-hodinového časového limitu - takže ak sa nahlásite na jednom mieste o 22:00, nebudete sa musieť odhlásiť nasledujúci deň do 22:00.

Členom luxusnej služby bude tiež pridelený osobný „veľvyslanec“, ktorý je k dispozícii na konci telefónu a je oprávnený poskytovať používateľom službu concierge, aj keď cestujú.

Hostia, ktorým sa podarí vyrovnať 500 nocí a desať rokov statusu SPG Elite, dostanú doživotné členstvo v Platine, spoločnosť Starwood oznámila 1. februára.

Tí, ktorí nedosahujú takú vysokú úroveň, budú stále dostávať nové výhody, vrátane možnosti bezplatného pripojenia na internet v izbách a bezplatných raňajok, ako aj uvítacieho darčeka a upgradov izieb v závislosti od úrovne.

Keďže iba dve percentá cestovateľov riadia 30 percent svojich ziskov, držať tých šťastných a ďaleko od konkurenčných programov, ako sú Priority Club a Hilton HHonors, je prioritou - a zdá sa, že konsenzus je, že jeho nový program by mohol byť víťazom.