Ritz-Carlton rozširuje služby concierge na Foursquare

Luxusný hotel značky Ritz-Carlton má oznámiť svoj globálny recepčný tím na Foursquare.

V pohybe, ktorý spoločnosť tvrdí, že je prvý pre luxusný priemysel, sa koncipéri zo všetkých 75 hotelov Ritz-Carlton vydajú na webovú stránku sociálnych sietí zameranú na umiestnenie, aby cestujúcim ponúkli tipy na ich umiestnenie.

Jeho zamestnanci nebudú inzerovať svoje vlastné nehnuteľnosti, namiesto toho sa rozhodnú zamerať mimo hotelov na to najlepšie, čo majú robiť a vidieť v cieľoch, ktoré reprezentujú.

Zoznam bude obsahovať každý týždeň viac tipov, hovorí Ritz-Calrton. Aktuálne tipy vrátane informácií o Červenom námestí v Moskve („Ikonická katedrála v Moskve a najslávnejšie námestie sú, nie príliš červené).

Dôvod? Ruské slovo krasnaya môže znamenať buď červené alebo krásne. “) A tematický park Dunia Fantasi v Jakarte („ cez víkendy je Dunia Fantasi navštevovaná návštevníkmi. Počas týždňa môžu byť linky kratšie “).

Pre prístup k tipom môžu používatelia Foursquare sledovať Ritz-Carltona alebo sa pozrieť na miesto, ktoré značka v minulosti predstavovala, kde bude tip viditeľný.

Bude zaujímavé sledovať, ako spotrebitelia reagujú na tlak spoločnosti Ritz-Carlton na Foursquare - od 28. júna má značka na Foursquare takmer 500 sledovateľov, relatívne málo v porovnaní s inými reťazcami, ako je napríklad Aloft, ktorý sa môže pochváliť viac ako 9 800 fanúšikmi.

Je to tiež ďalší príklad značiek, ktoré sa snažia využiť vedomosti svojich spolupracovníkov, aby oslovili širšie publikum ako len hoteloví hostia.

InterContinental, ktorý ponúka populárnu aplikáciu Concierge Insider Guides pre iPad, ktorá ponúka informácie o cieľoch zadarmo, si získal veľkú pochvalu za svoje úsilie rozšíriť vedomosti o recepcii mimo hotelov.

Zdroj: AFPrelaxnews - follow Ritz-Carlton získate tipy na Foursquare