Aziati sú najplodnejšími online nakupujúcimi na svete

Spotrebitelia z Ázie a Tichomoria sú najplodnejšími online nakupujúcimi na svete a mnohí sa spoliehajú na recenzie na internete, keď nakupujú podľa Nielsena.

Spoločnosť uviedla, že 35% spotrebiteľov v regióne využilo viac ako 11% svojich mesačných výdavkov na online nákupy v porovnaní s globálnym priemerom 27% spotrebiteľov.

Juhokórejčania boli najťažšími online kupcami v Ázii, pričom 59 percent smerovalo viac ako 11 percent svojich mesačných výdavkov na nákupy online, po čom nasledovalo 41 percent v Číne, uviedla Nielsen v správe.

Ďalších 31 percent ázijských spotrebiteľov využíva šesť až 10 percent svojich mesačných nákupných výdavkov na nákup tovaru online.

„Spotrebitelia v ázijsko-tichomorskom regióne sú najplodnejšími online nakupujúcimi na svete,“ uviedol Nielsen.

Viac spotrebiteľov z Ázie a Tichomoria plánuje v najbližších šiestich mesiacoch nakupovať online ako zákazníci z iných regiónov, pričom takéto nákupy sú s najväčšou pravdepodobnosťou juhokórejské a čínske.

Medzi nákupy, ktoré spotrebitelia v regióne pravdepodobne v najbližších šiestich mesiacoch uskutočnia, sú knihy, oblečenie, doplnky a obuv, letenky, elektronické vybavenie a rezervácie hotelov.

„Technológia a internet veľmi pravdepodobne zásadne zmenia spôsob, akým a kde kupujúci míňajú svoje peniaze a interagujú s maloobchodníkmi,“ uviedol Pete Gale, generálny riaditeľ spoločnosti Nielsen Retailer Services.

„Vidíme silný trend na trhoch, ako je Kórea, kde veľká populácia online nakupujúcich nakupuje na internete základné potreby, ako sú potraviny, kozmetika a výživa.“

Nielsen uviedol, že názory zverejnené online boli dôležité pri rozhodovaní zákazníkov nakupovať výrobky, ako sú elektronika, kozmetika, autá, softvér a potraviny.

Spotrebitelia z Ázie a Tichomoria boli tiež s najväčšou pravdepodobnosťou zdieľaní nespokojnosti s produktom na internete v porovnaní so spotrebiteľmi inde.

„Zvyšujúca sa dostupnosť internetu a neuveriteľná popularita sociálnych médií a diskusných fór online znamenajú, že sa súčasné značky nemusia skrývať,“ uviedla Megan Clarken, výkonná riaditeľka Ázie a Tichomoria v online divízii spoločnosti Nielsen.

Nielsen v júni uviedol, že sociálne médiá ako Facebook a Twitter alebo blogovacie stránky sa stali mocnými nástrojmi ovplyvňujúcimi to, čo ľudia kupujú, a naliehali na podniky, aby prijali tento trend.