TripAdvisor umožní používateľom hodnotiť letecké spoločnosti
Spotrebitelia teraz môžu hodnotiť letecké spoločnosti používajúce web TripAdvisor s recenziou rovnakým spôsobom, ako môžu hodnotiť hotely. Stránka potvrdila 12. januára.
Cestovný gigant Expedia v pohybe, ktorý bude zobrazovať recenzie cestovateľov spolu s letmi, ktoré predáva, pridal novú funkciu, ktorá umožňuje cestujúcim hodnotiť letecké spoločnosti v rôznych kategóriách.
Používatelia budú môcť ponúknuť svoje názory na oblasti služieb, ako sú manipulácia s batožinou, skúsenosti s odbavením, vybavenie počas letu, dochvíľnosť a pohodlie sedadla.
Cestujúci, ktorí si rezervujú lety, budú môcť filtrovať výsledky podľa minimálneho hodnotenia, zanechať vlastnú spätnú väzbu a získať priamy odkaz na recenzie lietadiel zo SeatGuru, z ktorých budú lietať na rezervačných stránkach.
Táto služba, ktorá bola spustená 12. januára na stránkach Spojeného kráľovstva a USA na portáli TripAdvisor, bude pravdepodobne úderom do zavedeného webu SkyTrax, databázy na preskúmanie leteckých spoločností, ktorá si vytvorila meno tým, že vydáva „hviezdne ratingy“ pre letecké spoločnosti.
Takéto ratingy medzitým prijali letecké spoločnosti z celého sveta, z ktorých niektoré sa označujú ako päťhviezdičkové alebo štvorhviezdičkové letecké spoločnosti na základe svojho hodnotenia SkyTrax, aby prilákali viac cestujúcich.
Vzhľadom na trochu turbulentný vzťah spoločnosti TripAdvisor s hotelovým priemyslom a silu, ktorú využila, šéfovia leteckých spoločností pravdepodobne budú pozorne sledovať, či nová sekcia kontroly leteckých spoločností bude hitom pre spotrebiteľov.
Zdroj: AFPrelaxnews
